工关怀、温暖、体贴和心理的补偿；用真诚与信任使每一位员工都感受到温暖，看到希望，因而安心工作，让员工有归属感。

 随着向荣公司的不断发展，部门的增加，人员的增多，管理工作更是也越来越重要。在完善好规章制度、岗位责任制后，定期组织员工进行各种培训，令其基础知识、专业知识和综合素质得到不断提升的同时，更应加强情感投资与管理。诸如通过不定期组织员工聚餐，外出活动、搞员工生日会等来加强管理者与员工沟通等。所谓“三分管理，七分情”。

 我们始终认为“只有高效的团队，才有高效的业绩”。以“以人为本”心态管理员工；以“企业就是家”理念管理团队，将员工视作大家庭中的一员，对员工在工作中遇到的困难和差异化的发展需求给予人性的呵护和关心，提高员工的工作满意度和对工作团队乃至企业的认同，全方位塑造和和谐的团队精神。我相信“没有完美的个人，只有完美的团队”。

 近年来，众多陶瓷企业，包括国内一些知名陶瓷品牌，开始大举抢滩西北市场，以寻求新的市场空间，因而整个西北地区陶瓷市场人才竞争激烈，各建陶业销售人员频繁跳槽。面对这一大气候，我们的员工却很少离开团队，这是很值得我高兴的事情。说到这一点，我非常感谢一直在我身边工作的30多位员工，是他们辛勤付出，才让向荣公司日益成长起来，并让我取得“2006年度中国优秀陶瓷经销商”的称号。